花一样的钱，一个坐着吃零食，一个站着被赶？12306的回应把网友气笑了 8月24日，“无座票为何和二等座同价”直接干上热搜第一。无数打工人一边挤在高铁过道里刷手机，一边发出了灵魂拷问：我花一样的钱，凭什么别人坐着，我站着？ 对此，12306客服的回应很干脆：无座票全称叫“无固定座位票”，跟二等座属于同一席别、同一等级，所以价格一致，目前无法单独降价。 图片来源于网络 翻译成人话就是——同一个锅里煮出来的饭，不管你有没有碗，都是一个价。 “同席别同等级”——这六个字把乘客当傻子糊弄，客服说无座票和二等座“同一席别、同一等级”。好家伙，车厢是一样的车厢，空气是一样的空气，但一个是屁股有着落，一个是腿站到抽筋，这能叫“同一等级”？ 照这个逻辑，飞机头等舱和货舱也“同一机型、同一航班”，是不是也该卖一样的价？电影院前排和最后一排“同一影厅、同一场次”，票价是不是也该统一？ 服务内容的本质差异摆在这儿，你用“席别”两个字就想一笔勾销？ 这不是解释，这是拿话术糊弄人。 有网友说得好：无座票应该叫“站票”，别整那些文绉绉的“无固定座位票”，叫得再好听也改变不了站着的事实。 指示灯教你做人：绿了你可以坐，黄了你得滚 这次回应里12306还科普了一个“冷知识”：高铁座位上有指示灯，绿色和黄色代表座位暂时没人，无座乘客可以临时坐一下，但持票乘客来了你得让。 听着挺贴心是吧？实际上呢——你花了几百块钱买了一张“随时可能被赶走”的临时歇脚权。 坐在座位上心里都是悬的，眼睛要一直瞟着指示灯有没有变色，耳朵要竖着听有没有人过来跟你说“不好意思这是我的座”。全程提心吊胆，比上班还累。 这哪是坐高铁？这是花二等座的钱，买了个“蹲位” 。 更扎心的对比：有人买三张票放零食，无座乘客连个座都求不到 巧了，就在这几天，“俩女孩买三张火车票，一个座位放零食”的事也在网上吵翻了天。两个女孩买了三张硬座票，多出来的那个座位放了一堆零食。旁边一个持无座票的乘客想坐一下，人家不让，列车员来了也没用——因为票是人家真金白银买的。国铁成都局的回应是：未检票上车的旅客已放弃席位使用权，第三方不能占用和处置。 你看，规则就是这么魔幻——你花同样的钱买了无座票，在车厢里站一路，连个放零食的空座都不配坐； 人家多花一份钱买张票放零食，座位宁可空着给零食“坐”，也不给你这个花了同样钱的人坐。这叫什么？这叫同价不同命。 “无法降价”是真没办法，还是不想办？ 客服说“目前无法单独降低无座票票价”。是真的“无法”吗？ 技术上，票务系统分分钟能标两个价；管理上，高峰期多卖几张站票、平峰期少卖几张，根本不是什么难事。 说白了不是“不能”，是“不想” 。 为啥不想？因为无座票本来就是在高峰期为了多拉人临时加卖的。如果降价了，高峰期大家都去买更便宜的站票等着“碰运气”找空座，谁还买全价二等座？铁路部门的账算得比谁都精。客服倒是说“票价差异化的建议已记录并将反馈”。翻译一下就是： “知道了，但改不改再说。” 说到底，这是垄断的底气12306敢这么回应，底气从哪来的？因为没有竞争对手啊。 高铁就这一家，你爱坐不坐。今天不买无座票，明天连票都抢不到。乘客根本没有议价权，只能被动接受“同价不同权”的规则。这不是市场定价，这是垄断之下的“爱要不要” 。 无座票和二等座同价这件事，表面上看是个票价问题，骨子里是规则制定者和规则承受者之间的话语权不对等。 规则是你定的，解释权在你手上，我们除了在网上吵一吵、上个热搜，还能怎么办？客服说“已记录并将反馈”。那我们就等着看，这个“反馈”到底能不能变成改变。毕竟，每一个买过无座票的人，都值得一个公平的对待。 特别